Редакция от 01 апреля 2019


ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

После оформления заказа и его оплаты, в каждом отдельном случае, вы получаете право отказаться от Услуг и запросить возврат денежных средств. Вы имеете право отказаться от оплаченных услуг, уведомив нас об этом в установленные сроки, а именно до момента первого входа в ваш личный кабинет с Курсом (вебинаром, книгой) на нашем сайте.

От даты получения нами запроса на возврат зависит возможность возврата средств, а также сумма удержаний, связанных с возвратом.

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что, если вы уже начали пользоваться услугами (получили доступ к одному или нескольким занятиям программы обучения или их записям или зашли хотя бы один раз в личный кабинет, который предоставляется только после оплаты) в течение срока отказа, мы удержим из внесенной вами суммы сумму стоимости фактически оказанных услуг, на момент получения запроса на возврат.

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что в случае входа Вами (далее -Пользователь) в личный кабинет с Курсом (вебинаром, книгой), данное событие отображается в системе, и рассматривается Сторонами как 100% получение услуги Пользователем от Исполнителя. В этом случае средства возврату не подлежат.

Оформление возврата

Для отказа от услуг и оформления возврата, напишите нам по адресу natali.gaidysh@gmail.com, указанному на сайте до момента первого входа в личный кабинет. Мы подтвердим получение запроса на возврат email-сообщением по адресу, указанному при оформлении заказа.

Для оформления возврата, обязательно сообщите нам: ФИО и email, указанные при оформлении заказа; название Услуги (курса, пакета услуг, вебинара, книги); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию.

Вы понимаете, что, если вы не предоставите необходимую информацию, мы имеем право отказать вам в возврате и не рассматривать ваше обращение.

Особые условия отказа и дополнительные гарантии возврата

Мы определенно оставляем за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных Услуг (курсов, книг, программ обучения, продуктов, живых мероприятий, вебинаров, интенсивов и пр.) или предоставлять вам дополнительные гарантии безусловного возврата, публикуя особые Условия отказа от услуг на странице продажи продукта.